не определен
8 800-444-26-40  
пн-пт: 9:30 - 18:00

Обозначения статусов заказа


1. "Новый"
Вы создали новый заказ и ему присвоен номер. На данном этапе можно редактировать заказ, менять варианты доставки, а также можно его полностью удалить.

2. "Заказ принят"
Заказ автоматически принят в системе, если поступила оплата и в заказе есть макет. 
Если в заказе нет макета, то такой заказ принимается в ручном режиме. Например, по причине согласования макета и макет будет добавлен в заказ позже. 
На данном этапе  редактировать или удалить  заказ можно только через сотрудника типографии.1


3. "
Выполняется проверка макета/заказа"
Проверяется соответствие макета техническому заданию заказа и техническая возможность печати макета.2
На данном этапе  редактировать или удалить заказ можно только через сотрудника типографии.1


4. "Ваш макет проверен/подготовка к печати"

На данном этапе происходит подготовка заказа к печати (изготовление печатных форм, постановка заказа в график печати). 
На данном этапе  редактировать или удалить заказ невозможно.


5. "В печати"

На данном этапе происходит печать и дальнейшая постпечатная обработка заказа: от фальцовки/биговки, брошюровки до упаковки. На данном этапе  редактировать или удалить заказ невозможно.

6. "В печати/комплектовка"

На данном этапе формируются отгрузочные листы и данные заказа передаются в транспортную компанию. Также заказу присваивается трек-номер выбранной вами транспортной компании. Этот статус активен только при выборе доставки. Статус может быть также присвоен, когда заказ находится в процессе изготовления.

7. "Готов к выдаче"

Ваш заказ поступил на склад самовывоза и его можно забрать. С графиком работы и контактами склада вы можете ознакомиться на этой странице: https://apd52.ru/contacts


8. "Отправлен"

Ваш заказ передан в выбранную вами транспортную компанию.




1      — для быстрого решения вопроса по заказу (редактирование или удаление, замена макета), напишите на почту: zakaz@apd52.ru. В теме укажите номер заказа.

2      — макет должен быть подготовлен в соответствии с инструкцией по техническим требованиям подготовки макета. Макет не должен содержать орфографических ошибок и запрещенный контент. Инструкцию можно скачать в описании продукции перед кнопкой "добавить в корзину"